Servicii oferite

Gestionarea situațiilor post-vânzare îți dă bătăi de cap? Te-ai săturat de discuțiile avute cu clienții care se întorc către tine cu solicitări ce țin de îndeplinirea garanției oferite la vânzarea automobilului?

Promisiunea noastră

La Garanțieauto.ro ne concentrăm pe protejarea afacerii tale prin externalizarea serviciilor ce țin de garanția auto și oferirea de garanții pentru automobile rulate, second-hand și noi. Soluțiile noastre sunt concepute pentru ca tu să uiți de grija garanției, iar clienții tăi să te recomande mai departe pentru servicii de calitate și achiziții sigure.
Beneficii pentru dealerii auto:
După vânzare, noi preluăm toată discuția cu clientul pentru tine

Gestionare Completă Clienți

Din momentul în care ai încheiat procesul de vânzare, noi vom purta toate discuțiile ulterioare cu clienții tăi, pe perioada garanției.

Remediere Daune

Prin colaborarea cu o rețea extinsă de service-uri partenere, asigurăm repararea rapidă a defecțiunilor acoperite de garanție, reducând astfel timpii de așteptare și oferind clienților tăi soluții rapide și eficiente.

Asistență Rutieră

Ne ocupăm de transportul vehiculului către cel mai apropiat service partener. În plus, gestionăm transportul pasagerilor și oferim cazare în situații de urgență.

Pachetele noastre

Indiferent de specificul afacerii tale, oferim pachete de garanție personalizate, adaptate nevoilor dealerilor auto. De la garanții pentru mașini rulate, până la vehicule second-hand și noi, serviciile noastre acoperă toate aspectele necesare pentru a-ți proteja clienții și a-i fideliza.

De ce să alegi Garanțieauto.ro?

  • Conformitate legală: Garanțiile noastre respectă legislația în vigoare, asigurând protecție completă împotriva penalizărilor din partea organelor administrative.
  • Expertiză: Cu peste 30 ani de experiență în domeniu, știm exact cum să oferim soluții optime pentru partenerii noștri.
  • Rețea de service-uri premium: Lucrăm doar cu cele mai bine cotate service-uri din țară pentru a oferi reparații rapide și calitative.

Te invităm să ne contactezi pentru a discuta despre cum putem adapta pachetele noastre de garanție nevoilor afacerii tale și pentru a-ți oferi o ofertă personalizată.

Mod de lucru

01. Apel introductiv

  • Apelăm clienții și le aducem la cunoștință că noi suntem compania care se ocupă de garanția lor, cel târziu a doua zi după ce se finalizează procesul de vânzare
  • Li se prezintă drepturile și obligațiile pentru a-și menține garanția
  • Tratăm obiecțiile privind starea autovehiculului

02. Consultanță telefonică

  • Oferim consultanță clienților în privința problemelor de funcționare a autovehiculului
  • Dacă este necesar programăm o inspecție în unul din service-urile noastre partenere

03. Remedierea daunelor

  • Dacă mașina nu este deplasabilă, organizăm transportul către cel mai apropiat service partener
  • Primim devizul și hotărâm unde se va remedia dauna
  • Oferim o noapte de cazare și transport la domiciliu în caz de defecțiune majoră ce face obiectul garanției
  • Transportăm autovehiculul înapoi către proprietar